1. Какой минимальный срок поселения? Мы ориентированы на семейный отдых, поэтому не предоставляем услуг по поселению на 1 сутки. Минимальный срок поселения - 2 суток.
  2. Как забронировать номер?
    • - Необходимо отправить заявку онлайн через наш сайт //shampan-hotel.com/bron.html
    • - После рассмотрения заявки, мы обязательно свяжемся с Вами, выставим счет для предоплаты или предложим варианты размещения на другие даты, если это возможно.
    • - При бронировании обязательно правильно указывайте эл. адрес, иначе письмо будет направлено ошибочно.
  3. Какие документы с собой брать?
    При заезде необходимо иметь следующий пакет документов:
    • - паспорт;
    • - свидетельство о рождении (для детей);
  4. Как оплачивать?
    • - Безналичный перевод через любое банковское отделение.
    • - Оплата наличными по приезду.
  5. Какую сумму оплачивать?
    • - При гарантированном бронировании Вы должны внести предоплату, сумма которой равна 1-м первым суткам проживания или
    • - Вы можете внести 100% оплату, согласно выставленному счету.
  6. Если в номерах чайник, микроволновая печь, посуда?
    В номерах Люкс с террасой № 2 и Люкс с террасой № 5, оборудованных кухонной зоной, в наличии микроволновая печь.
    Электрочайники и посуда (тарелки, блюдца, чашки, стаканы, доска нарезная, нож, вилки, штопор, чайные ложки) есть во всех номерах.
  7. Есть ли в номерах варочная поверхность, где можно самим готовить пищу?
    В номерах нет варочных поверхностей. Использование их строго запрещено. В номерах и на террасах запрещено использование личных нагревательных электроприборов (электроплита, мультиварка, пароварка и др.). При несоблюдении данных правил оборудование будет изъято до момента выезда Гостя. На территории нет специально оборудованной общей кухни, где можно самостоятельно готовить пищу.
  8. Есть ли в номерах утюг?
    В целях пожарной безопасности утюг и гладильная доска предоставляются в номер по запросу.
  9. Во всех ли номерах есть террасы и балконы?
    Террасами с плетеными креслами, столиками, столовыми тумбами обустроены все номера отеля, кроме Полулюкс № 4 и Полулюкс № 7.
  10. Во всех ли номерах есть интернет Wi-Fi?
    Во всех номерах отеля есть Wi-fi.
  11. Каковы условия размещения детей?
    Дети принимаются с 3-х лет.
  12. Как часто производится уборка и смена постельного белья?
    • - влажная уборка – ежедневно
    • - генеральная уборка, включающая замену постельного белья, полотенец – раз в 3-4 дня.
  13. Во сколько заезд, выезд?
    Заезд осуществляется с 14:00. Выезд до 12:00.
  14. Возможен ли ранний заезд, поздний выезд?
    Гарантированный ранний заезд/поздний выезд возможен. Его стоимость составляет сумма суток проживания.
    Негарантированный ранний заезд/поздний выезд возможен по факту заезда и при наличии свободного номера. Его стоимость составляет ½ стоимости суток проживания.
  15. Есть ли возможность заказать обед или ужин?
    Из питания мы предлагаем только завтрак по меню, который включен в стоимость проживания.
  16. Как добраться?
    В Крым можно добраться авиасообщением (аэропорт г. Симферополь) или автобусным, автосообщением через Керченский паром. От Симферополя ходят в г. Судак автобусы, из Судака до Нового Света также маршрутным автобусом.
    Из любой точки Крыма мы поможем организовывать трансфер.
  17. Какова заказать трансфер и его стоимость?
    Стоимость трансфера из аэропорта Симферополь – Новый Свет (112 км.) составляет 2500 рублей за легковой автомобиль.
    Мы предоставим хороший автомобиль с кондиционером.
    Заказать трансфер нужно предварительно сообщив данные о встрече на электронный адрес info@shampan-hotel.com 
  18. Как осуществляется встреча?
    Водитель встречает гостей в аэропорту с табличкой «ШАМПАНЬ» и с комфортом привозит непосредственно в отель.
  19. Время завтраков?
    Время завтраков с 08:00-10:00
  20. Что вкусного в меню завтраков?
    Меню завтраков -' это блюда на выбор: блины с мясом, творог домашний со сметаной, любые молочные каши, омлеты, яичница с сосисками и овощами, запеканка творожная со сметаной, куриный бульон, сырники со сметаной, блинчики со сгущенкой. Напитки: сок, чай, натуральный кофе, молоко.
  21. Где можно пообедать и поужинать в Новом Свете?
    В курортном поселке Новый Свет есть множество небольших кафе и ресторанов, столовая, где можно пообедать и поужинать на любой вкус и кошелек.
  22. Расстояние к морю? Есть ли собственный пляж?
    Отель находится в тихом центре поселка, недалеко от Башни Князя Голицына. Дорога к морю проходит через парковую зону. Расстояние до пляжа примерно 400 метров (5-7 минут).
    Пляж общий поселковый бесплатный. Ни один отель в поселке не имеет собственного пляжа. В аренду на пляже за дополнительную оплату можно взять шезлонги и зонты.
  23. Возможно ли размещение с животными? 
    Проживание с домашними животными не допускается.

 

Заезд:
Выезд:
Детей:
Взрослых: